Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda membuka akaun di kanqiu88, kami ingin anda memahami dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat perundangan yang mentadbir penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan

kanqiu88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kanqiu88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut

1
tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan. Dasar privasi kami memastikan data peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status aduan anda. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan pertikaian secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur aduan dalaman kanqiu88.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Menguruskan Data Akaun

kanqiu88 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong, daripada pendaftaran sehinggalah kepada pengeluaran wang melalui FPX atau Touch…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini melindungi setiap transaksi yang anda lakukan melalui GrabPay, Boost atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di kanqiu88. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, kami mengesahkan identiti anda melalui prosedur KYC dalaman. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan mematuhi keperluan perundangan yang terpakai.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti yang berkaitan. Semua perubahan dicatat dan disahkan untuk memastikan integriti akaun anda.

Browse Jawapan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak perundangan, perlindungan data dan prosedur akaun di kanqiu88. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami untuk memulakan proses ini.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat. Wang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Data anda hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan oleh pasukan khusus kami dalam masa 7 hari bekerja sebelum sebarang penyelesaian dicadangkan.

Terma kami direka khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna dari wilayah lain perlu merujuk terma yang berkaitan dengan bidang kuasa mereka, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas tempoh ini, data dipadamkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Explore Cara Kami Menguruskan Data Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Browse Jawapan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna kanqiu88 dari segi privasi data?

02 Bagaimana kanqiu88 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

04 Dalam keadaan apa data saya dikongsi kepada pihak ketiga?

05 Apakah prosedur jika saya ingin membuat aduan rasmi terhadap kanqiu88?

06 Adakah terma perkhidmatan kanqiu88 berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

07 Berapa lama kanqiu88 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan